Zwroty i wymiany

Mamy nadzieję, że Ty i Twój pies jesteście zadowoleni ze swojego zamówienia. Jeśli nie, nie martw się. Oferujemy 30-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Oznacza to, że masz 30 dni na anulowanie zamówienia i dodatkowe 14 dni na zwrot towaru po powiadomieniu nas o anulowaniu.

Skorzystaj z platformy samoobsługowej tutaj: https://www.returnflows.com/en/staey-com

Lub użyj własnej etykiety i wyślij na adres:

Luksushund ApS / Staey
Langebjerg 3
4000 Roskilde
Dania

Opłaty za wymianę i zwrot

• Pierwsza wymiana jest bezpłatna.

• Dodatkowe wymiany kosztują 5 €.

• Zwroty podlegają opłacie za etykietę zwrotną w wysokości 5 EUR.

Pamiętaj o umieszczeniu numeru zamówienia w paczce, abyśmy mogli szybko przetworzyć Twój zwrot.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta – jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc 🐶💬