Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób serwis staey.com („Serwis” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas odwiedzania Serwisu lub dokonywania w nim zakupów. Kontakt Jeśli po zapoznaniu się z niniejszą polityką masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres mail@staey.dk lub listownie, korzystając z poniższych danych: Knud Bro Alle 4D, 3660 Stenløse, Dania Gromadzenie danych osobowych Podczas odwiedzania Witryny gromadzimy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do realizacji Twoich zakupów. Możemy również gromadzić dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy technicznej. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (w tym informacje wymienione poniżej) określamy mianem „danych osobowych”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, znajduje się w poniższej liście. Informacje o urządzeniu Cel gromadzenia: prawidłowe wyświetlenie Witryny oraz przeprowadzanie analizy korzystania z Witryny w celu jej optymalizacji. Źródło gromadzenia: gromadzone automatycznie podczas odwiedzania naszej Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, tagów lub pikseli Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu dane – Shopify Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, strony lub produkty, które przeglądasz, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną Informacje dotyczące zamówień Cel gromadzenia: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji umowy, przetwarzanie informacji dotyczących płatności, organizacja wysyłki oraz dostarczanie faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikacja z Tobą, sprawdzanie zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczanie informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług. Źródło gromadzenia: dane zebrane od Ciebie. Ujawnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu podmiotowi przetwarzającemu dane – Shopify Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu. Informacje dotyczące obsługi klienta Cel gromadzenia: zapewnienie obsługi klienta. Źródło gromadzenia: dane zebrane od Ciebie Ujawnianie w celach biznesowych: Tidio Gromadzone dane osobowe: Udostępnianie danych osobowych Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wywiązywać się z naszych umów z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład: Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Możemy udostępniać Państwa dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie udzielenia informacji, które otrzymujemy, lub w celu ochrony naszych praw. [DOŁĄCZ NASTĘPUJĄCĄ SEKCJĘ, JEŚLI KORZYSTASZ Z REMARKETINGU LUB REKLAMY UKIERUNKOWANEJ] Reklama behawioralna Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci reklamy ukierunkowane lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład: Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji na temat tego, w jaki sposób Google wykorzystuje dane osobowe użytkowników, można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Można również zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Udostępniamy naszym partnerom reklamowym informacje o tym, jak korzystasz z Witryny, o Twoich zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na co możesz wyrazić zgodę, w zależności od tego, gdzie się znajdujesz). Korzystamy z Shopify Grupy odbiorców pomagają nam wyświetlać reklamy na innych stronach internetowych we współpracy z naszymi partnerami reklamowymi osobom, które dokonały zakupów u innych sprzedawców korzystających z platformy Shopify i które mogą być również zainteresowane naszą ofertą. Udostępniamy również informacje dotyczące korzystania przez Ciebie z Witryny, Twoich zakupów oraz adresu e-mail powiązanego z Twoimi zakupami serwisowi Shopify Audiences, dzięki czemu inni sprzedawcy korzystający z platformy Shopify mogą kierować do Ciebie oferty, które mogą Cię zainteresować. Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez: [DOŁĄCZ LINK DO REZYGNACJI Z USŁUG, Z KTÓRYCH KORZYSTASZ. TYPOWE ŁĄCZA TO: FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads] Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/. Wykorzystanie danych osobowych Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu świadczenia Ci naszych usług, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach. [DODAJ PONIŻSZĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWÓJ SKLEP ZNAJDUJE SIĘ W EUROPIE LUB JEŚLI MASZ KLIENTÓW W EUROPIE] Podstawa prawna Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych: [DODAJ WSZYSTKIE, KTÓRE DOTYCZĄ TWOJEJ DZIAŁALNOŚCI] Twoja zgoda; Wykonanie umowy między Tobą a Witryną; Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi; Ochrona Twoich żywotnych interesów; Wykonywanie zadania realizowanego w interesie publicznym; Nasze uzasadnione interesy, które nie mają pierwszeństwa przed Twoimi podstawowymi prawami i wolnościami. Przechowywanie danych Kiedy złożysz zamówienie za pośrednictwem Witryny, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej. Automatyczne podejmowanie decyzji Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy takie podejmowanie decyzji ma skutki prawne dla Ciebie lub w inny sposób znacząco na Ciebie wpływa. [STOSUJEMY/NIE STOSUJEMY] w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które ma skutki prawne lub w inny sposób znaczący wpływ na użytkownika, wykorzystując dane klientów. Nasz podmiot przetwarzający dane, Shopify, stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych ani w inny sposób znaczącego wpływu na użytkownika. Usługi, które obejmują elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują: Tymczasową czarną listę adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista pozostaje aktywna przez kilka godzin. Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z adresami IP znajdującymi się na czarnej liście. Ta czarna lista pozostaje aktywna przez kilka dni. Twoje prawa wynikające z RODO Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do wglądu w dane osobowe, które posiadamy na Twój temat, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferu danych z RODO, zapoznaj się z dokumentem Shopify dotyczącym RODO: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR. [DODAJ NASTĘPNĄ SEKCJĘ, JEŚLI TWOJA FIRMA PODLEGA PRZEPISOM STANU KALIFORNIA [USTAWA O OCHRONIE PRYWATNOŚCI KONSUMENTÓW] CCPA Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługuje Ci prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat (zwane również „prawem do informacji”), prawo do przeniesienia ich do innego serwisu oraz prawo do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z podanych powyżej danych kontaktowych. Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania tych wniosków w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod powyższym adresem. Pliki cookie Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym plików funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików związanych z mediami społecznościowymi lub treścią. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy powracasz na stronę lub przeglądasz kolejne podstrony. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy, czy są stałymi użytkownikami. Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej Stronie i świadczyć nasze usługi. [Pamiętaj, aby porównać tę listę z aktualną listą plików cookie Shopify w witrynie sklepu: https://www.shopify.com/legal/cookies ] Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu Nazwa Funkcja Czas trwania _ab Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. 2 lata _secure_session_id Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu. 24h _shopify_country Używany w związku z realizacją transakcji. sesja _shopify_m Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 1 rok _shopify_tm Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 30 min _shopify_tw Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. 2 tygodnie _storefront_u Używany do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. 1 min _tracking_consent Preferencje śledzenia. 1 rok c Używany w związku z realizacją transakcji. 1 rok cart Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie cart_currency Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie cart_sig Używany w związku z realizacją transakcji. 2 tygodnie cart_ts Używany w związku z realizacją transakcji. 2 tygodnie cart_ver Używany w związku z koszykiem. 2 tygodnie checkout Używany w związku z realizacją transakcji. 4 tygodnie checkout_token Używany w związku z realizacją zamówienia. 1 rok dynamic_checkout_shown_on_cart Używany w związku z realizacją zamówienia. 30 minut hide_shopify_pay_for_checkout Używany w związku z realizacją zamówienia. sesja keep_alive Używany w związku z lokalizacją kupującego. 2 tygodnie master_device_id Używany w związku z logowaniem sprzedawcy. 2 lata previous_step Używany w związku z realizacją transakcji. 1 rok remember_me Używany w związku z realizacją transakcji. 1 rok secure_customer_sig Używany w związku z logowaniem klienta. 20 lat shopify_pay Używany w związku z realizacją transakcji. 1 rok shopify_pay_redirect Używany w związku z realizacją transakcji. 30 minut, 3 tygodnie lub 1 rok w zależności od wartości storefront_digest Używany w związku z logowaniem klienta. 2 lata tracked_start_checkout Używany w związku z realizacją transakcji. 1 rok checkout_one_experiment Używany w związku z realizacją transakcji. sesja checkout_session_lookup Używany w związku z realizacją transakcji. 3 tygodnie checkout_session_token_<> Używany w związku z realizacją transakcji. 3 tygodnie identity-state Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta. 24 godziny identity-state-<> Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta. 24 godziny identity_customer_account_number Używany w związku z uwierzytelnianiem klienta. 12 tygodni Raportowanie i analityka Nazwa Funkcja Czas trwania _landing_page Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie _orig_referrer Śledzenie stron docelowych. 2 tygodnie _s Analityka Shopify. 30 min _shopify_d Analizy Shopify. sesja _shopify_s Analizy Shopify. 30 min _shopify_sa_p Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. 30 min _shopify_sa_t Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. 30 min _shopify_y Analizy Shopify. 1 rok _y Shopify analityka. 1 rok _shopify_evids Analityka Shopify. sesja _shopify_ga Shopify i Google Analytics. sesja customer_auth_provider Analityka Shopify. sesja customer_auth_session_created_at Analityka Shopify. sesja Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik „trwały”, czy „sesyjny”. Pliki cookie sesji pozostają aktywne do momentu zakończenia przeglądania, a trwałe – do momentu wygaśnięcia lub usunięcia. Większość plików cookie, których używamy, to pliki trwałe, które wygasają w okresie od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na urządzenie. Plikami cookie można zarządzać na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort użytkowania, a niektóre części naszej strony internetowej mogą stać się niedostępne. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale użytkownik może zdecydować, czy chce je akceptować, korzystając z opcji przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org. Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania swoich danych przez te podmioty, należy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej. Nie śledź Należy pamiętać, że ponieważ w branży nie ma spójnego porozumienia co do sposobu reagowania na sygnały „Nie śledź”, nie zmieniamy naszych praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki użytkownika. Zmiany Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Skargi Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną lub tradycyjną, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub naszym organem nadzorczym tutaj: https://ico.org.uk/make-a-complaint/] Ostatnia aktualizacja: 21.02.2023